Services

Betrieb

Entsprechend Ihren Anforderungen steuern wir SLA’s, wechseln defekte Geräte, managen Störungen und stellen bei Bedarf qualifiziertes Personal zur Verfügung.

Veränderungen

Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an die Konfiguration Ihrer ITK – Umgebung ändern sich – wir setzen die erforderlichen Anpassungen für Sie um.
Sie wollen ständig einen Überblick über Ihre installierten Produkte und Lösungen – Unsere Lösungen geben ihnen online Auskunft über Ihr Inventar und verwalten es für Sie.

Beschaffung

Wir beschaffen für Sie die erforderliche Hard- u. Software und bieten die Möglichkeiten der Finanzierungen.

Lokale Veränderungen

Wir begleiten Sie bei dem Umzug Ihrer ITK- Infrastruktur, beim Wechsel in andere Gebäude und Reorganisationen.

Installation

Wir installieren die Komponenten und die Software und testen alle Funktionen.

Service Desk

Diagnose Eskalation, Monitoring , Reporting und Configuration Management zentral aus einem Service Desk.

Logistik

Ob Garantieabwicklung, Beschaffung von Ersatzteilen, fachgerechte Entsorgung – Wir erledigen das für Sie.